买第一辆车时听闻日常保养一定要准时在4S店保养,因此准时汽车首保、二保,可要我万万没想到的是4S店保养有很多的“内幕”,第三次坚决到外面维修店保养了。
第一次买车,对后面车子保养基本没什么工作经验,拿车情况下市场销售刻意提示,行驶里程快到5000千米就到店里做初次保养。平时都是听朋友说,自己又是新汽车,惦记着还是按买车情况下4S店讲的保养步骤来,记得当时才开4000千米不上,想起过两天需到异地做事,要跑长途就提前到4S店做汽车首保。
第一次保养对步骤搞不懂,我就问了那时候卖二手车销售业务,结论回复我说,她离职了,给了我一个别的售后的手机,掌握了我是汽车首保,售后服务很热情(有点儿激情过度的感觉了),刻意说帮我看了哪一天预约的车少,一会给我说第二天早上少,要我开以往就可以了。
第二天早上到4S店,我讲汽车首保,4S店售后人员看过车子里程数,然后运行、试了大灯这种以后跟我说车子平时有任何问题没,我讲就是平时发展或是加快情况下顿挫感非常明显,觉得没劲。4S店详细记录到保养单中,随后要我在下午来拿车,大概1个多小时后,我接到电话说我车顿挫感那一个关键是我平时错误操作,此外新车磨合期产生一些铁销等残渣,说要清洗发动机哪些一类的,我也没多想,惦记着是汽车首保步骤,我就说我也不懂,让她们技术性保养就可以了。
等在下午我取走车情况下,接待人员手里拿着一张保养明细喊我去计财处清算一下花费,我一脸迷惑不解,我询问什么费用,4S店说,便是发动机清洗、汽车节气门之一类的,我讲汽车首保不是免费的吗?他说道汽车首保对于汽车机油机油滤芯、汽油滤清器这都是完全免费维护保养保养的,汽车发动机这是必须自付的。
我说没有给我说清晰,这个费用我不愿意出,这一下氛围一瞬间有点儿不对了,4s店说这是那时候打电话时我答应的,万万没想到4S店竟然那样骗人,确实也责怪我,并没有详尽问清楚各项费用难题,我看了下工费加人工费总计780元,不想扯,交了钱,离开。
第二次,我还在另一个城市,联系了4S店约了保养时长,毕竟是二保,要自付,检验后4S店说了一堆要做的保养新项目,说要换机油机滤、空调滤清器、汽油滤清器、节气门清洗、加上汽车玻璃水等,这次我来4S店之前就详细了解了,除开机油机滤别的根本不需要做,因此坚决说立即换机油机滤,加上一下汽车玻璃水就行了,4S店又说了一堆,意思就是说有些还是得做一下保养为好,我还是回绝。
到保养情况下,闲着也是闲着,于是我就到保养区想看们是如何保养的,在生产车间见到专业技术人员手里拿着一黄瓶汽车机油在换油,换完一瓶,又拿了一瓶来,就倒了一些,并不多,随后换完汽车机油放一边,我随手拍了一张相片,想看这也是哪种类型的,因此在网上按名字查了一下,大约确定是矿物质机油,矿物质机油很一般,我询问技术性这有没有影响,他说道一样的,原厂机油,会用这一。
保养结束后,到结算费用情况下我觉得上面写着汽车机油花费总计690几块,刚刚在网上看到的这种矿物质机油可能就两三百啊,怎么这么高,因此问4S店的是不是弄错了,一开始4S店却说没问题的,然后我问帮我换的是哪种类型的汽车机油,他说道等问一下技术性,一会给我说,过意不去是你们弄错了,此次改为380,这尽人皆知便是要来多收费...
之后,认识一个同类产品4S店销售业务,他说道这类情况在某些4S店都是常有的事,一方面这几点汽车机油全是厂家的,就是用矿物对汽车也也没危害,再加上不会有客户会查实际换的是哪种类型的油,低质量汽车机油收高品质的价格,利润大。
保养经验交流:
一、保养疑难问题
1、4S店也会增加各种各样保养新项目:这是广泛4S店的做法,关键就是针对一些初学者,对保养不了解,4S店灵活运用这一心理状态,强烈推荐各种各样保养额外项,例如清洗发动机、换空调滤芯、汽油滤清器、转向助力油、汽车防冻液等等这些。
实际上正常的用车前提下,前两次保养压根没用的,而极少数4S店就推荐需做这些项目,更有些是直接就并没有换空调滤芯,但是却按换了一个空调滤清器来收费,因为这些究竟换未换,司机也难以发现,当然这类情况可能在早几年前那会多,最近几年非常少吧,终究招数反复用,很多人都知道了。
2、换油的“内幕”:当心具体换的是低级别汽车机油,收费情况下却收高级别的价钱,还有的本来车只需换4L汽车机油,他们却收5-6L把钱,由于很多车,汽车机油一般是4-5L,这时候再加一瓶1L又不够,那他们拿大瓶加进来,可能只添加了一点点,就按1L来收取,乃至添加了4L后,后边根本就没家,钱照收。这前提下最好就是换油情况下人亲身去看一下。
3、维修换零配件收费太贵:记得有一次我换火花塞,白金类汽车火花塞竟然收费650,还需要加200人工费,而实际同样型号规格更便宜一半还多。对于汽车火花塞,一般有低级别到皮内瘤有镍基合金、镍钇铝合金、单白金、双铂金、铂铱金属、火花塞等这几点汽车火花塞,新能源和价格相距还是很大的,根据实际情况挑选就可以,一般中等水平镍基合金就可以。
问题的问题需到4S店保养维护保养维修,别的一般性难题直接到外边店就可以,尽管贵,可是质量在4S店一定是有保障的,而外边维修点对于许多零配件,很有可能不适配,维修技术等层次不齐,造成后边出现问题得话,很有可能4S店便会为此回绝质保。
4、保养时长和项目
(1)一般新汽车2万多公里之内,车子日常用车自然环境优良,车子并没有出现异常,就换机油机滤就可以,其他都用不着换,正常的查验就可以;基本保养中机油更换周期时间:如果是矿物质机油,一般每5000公里左右换一次,如果是半合成机油能够7000-9000千米换一次,如果是合成机油能够10000-12000千米换一次。
(2)一般2.5-3.5万多公里:空调滤清器、汽油滤清器、空气滤清、节气门清洗清洗积碳、更换火花塞这些基础定期检查拆换,实际还是得根据实际用车自然环境看来,环境差或是用车异常现象下,就提前查验拆换,除了这些基础的,一定要注意查验变速器、汽车转向系统、刹车系统、底盘悬挂等各个新项目。
(3)4万多公里上下:除开以前说到的一些常规项目,此刻需要注意检查刹车片、制动液、波箱油、转向助力油、防冻冷却液这种,要换的最佳都检查后进行维修。
(4)5万多公里:除开前边说到的基本保养,一定要注意车胎这种,5-6万多公里基本就是车子保养的一个周期,基本上常规、大保养新项目已经开始循环系统做保养了。
二、4S店和外边维修店保养有什么不同
1、4S店各类保养收费偏贵,通常是工费加人工费,可是品质和技术性实际操作规范化而言一定是值得信赖的,因而对于一些专业性要求严格或是务必原厂配件一类的或是到4S店保养比较好;
而外边维修店相对而言,都会比4S店便宜很多,基本换三滤一芯、五油三水都能够找外边正规的维修店,最好亲戚朋友了解得不错,由于不论是4S店和外边都可能有很多“招数”,假冒伪劣这类问题,平常一定要注意防止吃大亏。
2、对于选择哪种方法保养,也可以根据自身车子使用价值,本人具体情况看,例如爱车价位比较高,平常都那么爱护,不太在意经济发展方面的问题,那肯定是去4S店保养;如果是一般代步汽车,就真没必要都跑4S店了或是有时候去一次就可以了简单基本保养就可以,目前很多外边维修店,在专业性和质量上都是有一定保证的。或是也有许多都会选择3年保修期在4S店保养,之后就外边保养了。
3、若是在保修期内没有在4S店保养,之后出问题了4S店还会继续管吗?
关于这个问题我们先来看看汽车的“三包”要求:“保修、退换、退货”也有10不包:
许多车主全是担忧坊间流传的“保修期如果不在4S店保养,之后出问题了4S店是不管的”,其实这是不规范不合法的,早就在2015年《机动车辆维修管理规范》新增加内容为:
“托修方有权自由选择维修经营人开展维修。除汽车生产商执行缺点汽车产品追溯、汽车品质‘三包’义务外,任何单位和个人不可强制性或者变相强制特定维修经营人。”
按规定讲解,4S店不可以变向硬性要求必须要在4S店内保养,汽车是能够挑选除开4S店以外的其他保养方法。
但同时我们也要融合实际看来这种情况,如果是重大问题,对技术要求高的或者特殊零部件等或是到4S店保养,基本保养、小毛病维修拆换这一类到外面正规的维修店解决就可以,那样就可以避免后面4S店以此为由回绝售后服务。
实际上,养成良好开车习惯性,日常用车中留意正常的保养,该换机油的就换,汽车也没那么娇气,基本上都不会出现什么大难题,汽车首保后想去4S店保养都能够,对汽车没影响的,不管在外还是4S店保养一定要注意各种小“招数”就可以。